С 9 декабря региональный информационный центр Отделения Социального фонда России по Брянской области включен в систему единого контакт-центра взаимодействия с гражданами (ЕКЦ). 
Получить консультацию по пенсионным и социальным вопросам жители Брянской области смогут, позвонив по номеру: 8-800-1-00000-1. 
На поступающие в контакт-центр обращения вначале отвечает виртуальный ассистент, который помогает получить информацию по самым популярным запросам. 
Если нужна более детальная информация, виртуальный помощник переводит звонок на специалиста центра. Консультации с использованием персональных данных предоставляются после идентификации личности заявителя. 
Обслуживание прежнего телефонного номера регионального контакт-центра: 8-800-200-07-30 с 9 декабря 2024 года полностью прекращается!
К федеральной системе единого контакт-центра подключены и другие федеральные и региональные ведомства, поэтому по указанному телефону можно получить информацию по мерам социальной поддержки различных структур.
Добавить комментарий